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[A] 見積もりをお願いできますか?
[B] かしこまりました。まず、荷物の総数とサイズ、そして搬出・搬入先の地域を教えていただけますか?
[A] 荷物は段ボールで約15個、テレビと冷蔵庫が2台です。東京から大阪への引っ越しです。
[B] ありがとうございます。トラックは2トン車を1台使用し、作業員は2名で対応可能です。作業日は○月○日と○月○日のどちらをご希望でしょうか?
[A] 来週の金曜日(6月22日)の午前中が希望です。
[B] 承知しました。その際、エアコンの取り外しや大型家具の解体が必要かどうかも確認させていただきます。
[A] エアコンは取り外し不要です。ソファとベッドは分解して運んでほしいです。
[B] 了解しました。それでは、見積もり金額は基本料金150,000円に、搬出搬入費30,000円、梱包資材費10,000円、合計190,000円となります。
[A] では、見積もり金額と支払い条件を教えてください。
[B] お見積もりはメールに添付いたします。お支払いは作業完了後、現金またはクレジットカードでお願いしております。
[A] メールで見積もりを送ってください。また、キャンセルポリシーも確認したいです。
[B] キャンセルは作業開始48時間前まで無料、それ以降は基本料金の50%をご請求いたします。詳細はメールに記載いたしますね。
[A] 了解です。メールでの連絡を楽しみにしています。
[B] ご連絡ありがとうございました。何か他にご不安な点がありましたらいつでもお知らせください。